这不过是场游戏 揭秘家电电商背后的血泪史

2023-03-23 09:57
这不过是场游戏 揭秘家电电商背后的血泪史

电商就像海市蜃楼美不胜收却布满荆棘

正如在沙漠中行进的旅人一般,当遭到高温暴晒和严重缺水之后,人的意识就会产生模糊,甚至会看到虚幻而不实的“海市蜃楼”。在互联网中,这种现象叫做泡沫,专指被过分高估或虚而不实的事物,电商恰恰就是互联网中最大的泡沫,试问有多少怀揣着梦想的人在通往“海市蜃楼”的路途中,为沿路的荆棘所羁绊,而一倒不起?

媒体普遍观点认为2012年是电商元年,是传统企业进入电商的元年,去年仅“双玩具兔十一”一天,淘宝就实现了191亿的交易额,与此同时,购物天堂香港8月份的日均零售额为9.3亿、线下百货巨头新光天地去年营收65亿、而2011年全国电影总票房也不过131.15亿元,电商的爆发对线下卖场形成了巨大的冲击,传统企业该如何应对?在这巨大的时代浪潮中,传统企业纷纷触网,他们会如何选择,是进驻淘宝、京东这些强大的平台,还是自建独立的网购平台?亦或是找第三方服务公司来协助运营自己的网购平台?

海尔:家电企业电商先驱用血与汗换来的经验

海尔可以算是家电企业中进军电商的先驱者,2010年9月,海尔集团与英国家悦采购集团(HomeRetailGroup)旗下电商公司Argos联手推出了网上家居购物平台——日日顺乐家,以“商品目录+网上商城+实体店”为主要模式。

在经过2年多的运营之后,日日顺乐家发布了一则网站升级的公告,告知用户原商城已切换为爱顾商城(www.argos.cn),并保留原用户名和积分,不过就在网站上线3个月之际,就传出了网站关张的消息,一时间令业界人士广为关注。

其实海尔对电商的布局早从自身的官网“海尔商城”时就开始了,不过这种模式很快就被淘宝、京东等第三方平台所击败、摧毁,海尔也在天猫商城上建立了官方旗舰店,并通过入住京东商城、苏宁易购等独立第三方电商平台进行销售,海尔还与天猫电器上签订了超过10亿元的销售大单。

反过来看海尔的爱顾商灭火装置城,其售卖内容包括家电、手机、数码之外,还包含化妆品、服装、玩具等各种生活品类,俨然一个第三方电商的概念,我只能说,在一个逐渐成熟的行业,在拥有十多年经验的对手面前,做自己不擅长的事情是有多么的错误哦。

不仅如此,海尔与京东商城的合作也与去年8月终止,随着爱顾商城的关闭,海尔在电商平台的试水可谓告一段落。

苏宁“云商”模式首演电商出现新形态

海尔激进的电商策略成为了许多想要进入电商领域的传统家电企业的教科书,在看到传统家电企业在电商行业摸爬滚打在同时,电商运营商又做了哪些事情?淘宝、京东、苏宁等几个电商巨鳄之间的竞争更加戏剧化,去年轰轰烈烈的“8·15电商大战&rdquo乳胶制品;着实让人大呼过瘾,满足了我等消费者的购物欲,而之后的相关负面报道却也层出不穷,提价再降价,要不然就是厂家的特供货来充当特价产品的情况屡见不鲜,可见电商并不如我们所想的那么“干净”。

“电子商务的发展要由零售企业自己主导,而不是由电商服务商主宰,电子商务是实体经济不是虚拟经济,虚拟经济主导实体经济必然导致泡沫经济。”随着张近东对电子商务的理解,苏宁的“云商模式”悄然形成,这是一个店商+电商+零售服务商的新模式,它既不同于淘宝的网上交易平台,也不同于京东商城的电商模式,这可能会给中国零售业带来一个全新的思路。

苏宁这次的云商计划是国内零售业的一个转折点,其云商战略是通过线上+线下的前台产品销售来掌握消费者、通过平台销售和平台服务能力来黏住制造商的两大策略。通过这个战略的实施,苏宁有望实现上下游的“通吃”。而对于苏宁本身而言,云商模式加剧了电子商务竞争的速度,扩大了竞争对手的范围,而公司整体的运营成本也会上升。对于消费者来说,这种全新模式的改变也将会让他们有一种全新的购物体验方式,从线上+线下的多渠道信息掌握再到前台和后台的贯通,可以形成一种良性的消费模式。

不算结尾的收尾:从传统家电企业,到实体连锁店,再到家电电商,最后到我们消费者,这其中似乎有理不清的头绪,想说的太多却又言之不尽,若能将其理清的话,可能会是一本多达500页的书籍。我衷心希望,电商的爆发式增长能够给互联网带来更好的机遇,对想要入住电商行业的传统家电企业能够静下心来,不被行业趋势所蒙蔽了双眼,而对于消费者来说,能够识破肮脏的营销手段,买到最具性价比的产品!

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